Помимо обязательных видов обслуживания, в гостиничных номерах предоставляются следующие возможности для клиентов:
- пользование беспроводным интернетом;
- широкий выбор способа оплаты;
- бесплатная отмена бронирования;
- курение в отеле;
- бесплатный завтрак.
Если имеется ресторан, то обычно в номер можно заказать любое блюдо. Спросом пользуется стирка и глажение – в средних отелях на это сделан акцент, поэтому получить починенный смокинг или отполированные ботинки не составит проблем. Конечно, такие привилегии клиентам не оказываются в малых отелях.
По просьбе постояльца и за дополнительную плату персонал может установить в съемную комнату мебель, например, кровать (если число постояльцев увеличилось). Деловые люди могут запросить удобное кресло и стол для работы, – эта опция называется «рабочее место».